Ahoj všetci,
Pozdravy od nás! Keďže e-mail sa v roku 2024 naďalej vyvíja ako výkonný nástroj, spoločnosť Zoho predstavuje vylepšenia, ktoré zjednodušia interakcie so systémom CRM a pomôžu vám urobiť viac s menším počtom kliknutí a posúvaní. Tu sa pozrite na tieto vzrušujúce vylepšenia!
Súhrny vlákien: Sústredené prehľadné informácie
E-mailové vlákna sú neoceniteľné na sledovanie konverzácií v chronologickom poradí, pričom ponúkajú kontext v jednom zobrazení. Pre zaneprázdnené obchodné tímy, ktoré vedú viacero konverzácií, však môže byť prechádzanie dlhých vlákien a hľadanie podstatných bodov ťažkopádne.
Vďaka novým súhrnom vlákien v systéme Zoho CRM poskytuje Zia stručný prehľad každej konverzácie, čo používateľom uľahčuje stanovenie priorít ich reakcií a akcií na základe podstaty týchto výmen.
Tu sa dozviete, ako funguje zhrnutie vlákna:
Zhrnutia sú prístupné priamo zo zoznamu súvisiacich tém.
Uložené ikony v súvisiacom zozname uľahčujú rozpoznávanie e-mailov vo vláknach.
Zia poskytuje súhrn najnovšieho e-mailu aj celkový súhrn vlákna.
Používatelia sa môžu v prípade potreby ponoriť do celých e-mailov zo stránky súhrnu.
Zia zachováva tón a emócie konverzácie bez toho, aby ich menila.
Spätná väzba je podporovaná prostredníctvom možnosti palec hore/dole, čo pomáha doladiť kvalitu súhrnu.
Zhrnutia sú zatiaľ k dispozícii len v angličtine.
Preklady bez námahy: Prekonávanie jazykových bariér
V globalizovanom svete používatelia CRM často komunikujú s viacjazyčnými zákazníkmi. Aby sme zaistili bezproblémovú komunikáciu bez jazykových bariér, zaviedli sme v aplikácii Zoho CRM funkciu prekladu e-mailov jedným kliknutím. Teraz môžete preložiť akýkoľvek obsah e-mailu - či už pri zostavovaní, prijímaní alebo prezeraní vlákna - bez potreby ďalších súborov alebo kľúčov API.
Dôležité poznámky k prekladom:
- Skratky, žargón a akronymy zostávajú nezmenené.
- Idiómy sú preložené doslovne bez prispôsobenia kontextu.
- Preložený je len text - obrázky sú ponechané tak, ako sú.
- Používatelia môžu prekladať až medzi 74 jazykmi vrátane skriptov sprava doľava.
- Každá relácia prekladu je dočasná a po ukončení sa vráti do pôvodného jazyka, hoci preložené návrhy zostanú zachované, ak boli odoslané.
Tieto aktualizácie sú navrhnuté tak, aby vaša cesta CRM bola plynulejšia a vy ste sa mohli sústrediť na to, čo je dôležité, bez toho, aby ste vynechali čo i len jeden krok.
Dostupnosť a podpora
Tieto funkcie sú dostupné pre všetky organizácie používajúce edície Enterprise a Ultimate v regiónoch USA, EÚ, IN, AU, SA a CA. Ďalšie podrobnosti nájdete v našej dokumentácii nápovedy k aplikácii Zia for Emails.
Ďalšie podrobnosti nájdete na adrese pfc-group.com.
Related Articles
Zoho Mail – inteligentnejšie a rýchlejšie odosielanie e-mailov vďaka integrácii Zia OpenAI
11 Ako 7 234 OpenAI a ChatGPT zaujali svet natoľko, že sú to už bežné pojmy. Zoho, ako vždy, prijal túto novú technológiu s tímami, ktoré prichádzajú s kreatívnymi spôsobmi, ako čo najlepšie využiť generatívne schopnosti AI. Zoho Mail nie je ...
Instant Messaging Zoho Desk | Aktualizácie produktov | Máj 2023
Dobrý deň, partneri, S postupom do roka by sme vám chceli tento mesiac priniesť aktualizácie produktov, v ktorých vás prevedieme dôležitými aktualizáciami v module Instant Messaging. Dúfam, že tieto informácie sú užitočné, keď budete pokračovať v ...
Zoho CRM: Zlepšite svoje A/B testovanie pomocou návrhov Zia
S radosťou vám oznamujeme súbor vylepšení funkcie A/B testovania webového formulára v systéme Zoho CRM, ktoré vám prináša spoločnosť Zia a ktoré sú navrhnuté tak, aby bol váš proces testovania intuitívnejší, efektívnejší a orientovaný na výsledky. ...
Aktualizácia aplikácie Zoho Mail pre iOS a Android - SecurePass Email
Ahoj všetci! Vo verziách mobilnej aplikácie Zoho Mail pre iOS a Android (iOS v2.8.10 a Android v2.6.7) sme rozšírili podporufunkcie"SecurePass Email " . Pomocou tejto funkcie môžetepríjemcom obmedziť sťahovanie, preposielanie, kopírovanie alebo ...
Zoho Analytics: Nové funkcie
Prispôsobenie CSS bielym štítkom Zvýšte vizuálnu príťažlivosť svojho produktu s bielou značkou a zosúlaďte ho so svojou značkou pomocou funkcie prispôsobenia CSS. Tento najnovší prírastok do nástroja Zoho Analytics vám umožňuje prispôsobiť text, ...