Zoho CRM Powered by Zia LLM: Budúcnosť umelej inteligencie v podnikaní

Spoločnosť Zoho predstavila náš vlastný veľký jazykový model (LLM) od spoločnosti Zia, ktorý je navrhnutý tak, aby zvýšil naše schopnosti umelej inteligencie a nanovo definoval vaše skúsenosti s CRM.

Čo je LLM?

LLM alebo Large Language Model je pokročilý systém umelej inteligencie, ktorý dokáže porozumieť a generovať text podobný ľudskému na základe kontextových vstupov. LLM vytvorený na mieru spoločnosti Zia je prispôsobený na posilnenie systému Zoho CRM o bezpečné, presné a vysoko efektívne riešenia založené na AI pre vaše obchodné operácie.

Spočiatku bude LLM od spoločnosti Zia vylepšovať funkciu Smart Prompt, ktorá bola predtým integrovaná s OpenAI, s cieľom poskytovať inteligentné odpovede AI. Táto funkcia pomáha zefektívniť každodenné predajné činnosti, zvýšiť efektivitu a zjednodušiť rozhodovanie. Kontextovou analýzou údajov CRM poskytuje funkcia Smart Prompt akčné odporúčania pre úlohy, ako je napríklad zostavovanie e-mailov, sumarizácia poznámok alebo extrakcia detailov špecifických pre daný záznam.

Teraz si môžete slobodne vybrať medzi Zia LLM a ChatGPT od OpenAI pre Smart Prompts, čo vašej firme poskytne väčšiu flexibilitu pri výbere motora AI, ktorý vyhovuje vašim potrebám.

Aký to má na vás vplyv?

Hoci funkčnosť funkcie Smart Prompt zostáva konzistentná, Zia LLM ponúka niektoré jedinečné výhody:

• Zvýšená bezpečnosť: Zia LLM funguje v rámci zabezpečenej infraštruktúry spoločnosti Zoho, pričom dodržiava prísne protokoly na ochranu údajov na optimálne spracovanie údajov.

• Jednoduchosť používania: Nevyžadujú sa žiadne externé účty ani kľúče API, stačí vám len váš účet Zoho CRM.

• Bezproblémová funkčnosť: Zia LLM aj ChatGPT zabezpečujú nepretržitý výkon, poskytujú kontextové odporúčania a generatívne odpovede na podporu vašich predajných procesov.

Na spracovanie inteligentných výziev si teraz môžete vybrať medzi Zia LLM a ChatGPT od OpenAI, čo vám dáva možnosť flexibilne si vybrať motor umelej inteligencie, ktorý najlepšie vyhovuje vašim obchodným potrebám.

Zhrnutie záznamov: Získajte stručný prehľad o kritických detailoch záznamov, ako je stav transakcie, nevyriešené úlohy, nedávna komunikácia a ďalšie - prezentované na jednom mieste. Táto funkcia šetrí čas a pomáha vám efektívne prijímať informované rozhodnutia.Prompt Builder: Vytvárajte, prispôsobujte a spravujte výzvy AI, ktoré poskytujú personalizované odpovede v rámci CRM. Táto funkcia využíva generatívnu AI spoločnosti Zia na zjednodušenie interakcií so systémom CRM, automatizáciu úloh a zvýšenie produktivity používateľov. Ďalšie podrobnosti sú na ceste.

Tak ako kráčame vpred, tak sa bude aj náš LLM neustále rozširovať, aby zvládol všetky operácie AI.

LLM spoločnosti Zia sa bude naďalej vyvíjať a preberať ďalšie úlohy založené na AI s cieľom optimalizovať vaše skúsenosti so systémom CRM.

Dostupnosť funkcií

• Inteligentná výzva s OpenAI (ChatGPT): K dispozícii pre používateľov Enterprise a vyššie v dátových centrách v USA, EÚ, IN, AU a CA.

• Smart Prompt so Zia LLM: Dostupné pre používateľov Enterprise a Ultimate s licenciami 20+ v dátovom centre v USA, podporujúce operácie len v angličtine.

Viac informácií nájdete na www.pfc-group.com.

• Related Articles

• Jednoduché prispôsobenie na báze umelej inteligencie v aplikácii Zoho CRM

  Ahoj všetci, Zoho predstavuje významné vylepšenie pre používateľov Zoho CRM Enterprise: možnosť vytvárať vlastné modely umelej inteligencie pomocou QuickML Catalyst priamo v Zoho CRM. Ako mnohí z vás vedia, Zia, asistent s umelou inteligenciou v ...

• Oznámenie zmeny spôsobu výpočtu hodnôt null vo vzorcoch v Zoho CRM

  Ako všetci viete, pole vzorca je všestranné pole, ktoré vám umožňuje vykonávať rôzne výpočty, od jednoduchej matematiky cez zreťazenie až po porovnávanie hodnôt polí. Ak sa chcete dozvedieť viac o rôznych možnostiach polí vzorcov, prečítajte si Typy ...

• Notebook pre Zoho CRM

  Sme radi, že vám môžeme predstaviť Notebook pre Zoho CRM. S úplne pozoruhodným Zoho CRM a krásnym Zoho Notebookom si teraz môžete vychutnať bohaté funkcie vrátane rôznych formátov poznámok, možnosti spolupracovať s ostatnými používateľmi a upraveného ...

• Predstavujeme úplne novú konfiguráciu e-mailu v systéme Zoho CRM

  Vážení, S radosťou vám oznamujeme vydanie novej konfigurácie e-mailov v systéme Zoho CRM, ktorá obsahuje celý rad zaujímavých nových funkcií a vylepšení, ktoré zmenia spôsob správy e-mailov. Bez zbytočných rečí sa poďme v krátkosti pozrieť na ...

• Zoho CRM: Generovanie odpovedí s umelou inteligenciou pomocou aplikácie Zia

  Ahoj všetci, Zoho oznámilo nové aktualizácie integrácie Zia Powered by GPT. Tieto vylepšenia poskytujú väčšiu flexibilitu, vylepšené návrhy odpovedí a rozšírené jazykové možnosti. Nižšie uvádzame súhrn týchto vylepšení a spôsob, akým posilňujú tímy ...