Zoho CRM: Nové jazykové možnosti na zlepšenie lokalizácie a používateľského zážitku

Ahoj všetci,

Predstavte si globálnu spoločnosť s tímami v rôznych krajinách, pričom každý z nich používa pri práci svoj preferovaný jazyk. Napríklad obchodný tím vo Francúzsku pracuje vo francúzštine, marketingový tím v Austrálii používa angličtinu (Austrália) a tím podpory v Tamilnáde v Indii sa spolieha na tamilčinu.

Aby sme zabezpečili, že každý člen tímu bude môcť efektívne používať Zoho CRM, rozšírili sme funkcie prekladu o podporu viacerých jazykov, vďaka čomu je systém prístupnejší a inkluzívnejší pre tímy na celom svete.

Predtým si používatelia mohli vybrať z radu podporovaných jazykov vrátane rôznych regionálnych jazykov. Správcovia mohli pomocou funkcie prekladov exportovať jazykové súbory a pred opätovným importom súboru prispôsobiť preklady konkrétnych prvkov, ako sú názvy modulov, polia podformulárov, súvisiace zoznamy a hodnoty výberových zoznamov. Systém by potom tieto hodnoty automaticky preložil. Týmto najnovším vylepšením rozširujeme jazykovú podporu a umožňujeme používateľom prekladať základné prvky CRM pri zachovaní predvolených jazykových nastavení pre všetky nepreložené časti.

S najnovším vylepšením rozširujeme funkciu prekladu o podporu ešte väčšieho počtu jazykov a umožňujeme používateľom prekladať kľúčové hodnoty v rozhraní CRM, pričom zabezpečujeme, aby nepreložený obsah zostal v predvolenom jazyku.

Ako funguje rozšírená funkcia prekladu?

Ďalšie jazyky možno teraz prekladať pre konkrétne polia identifikované v jazykovom súbore vrátane názvov modulov (napr. Leads, Contacts), štítkov polí, štítkov podformulárov, súvisiacich zoznamov a hodnôt výberových zoznamov. Ostatné časti rozhrania CRM - napríklad prvky stránky nastavenia a predvolené tlačidlá - však zostanú v predvolenom jazyku systému.

Zoho CRM nastavuje predvolený jazyk každého používateľa na základe nastavenia jazyka rozhrania. Napríklad pre používateľov, ktorí si vyberú angličtinu (Austrália), bude predvolená angličtina (Spojené štáty), pre španielčinu (Argentína) bude predvolená španielčina a pre tamilčinu (India) bude predvolená angličtina (Spojené štáty). Po pridaní preferovaného jazyka môžu správcovia exportovať jazykový súbor, preložiť potrebné prvky a znovu importovať súbor na použitie v rámci systému CRM.

Po tomto úkone si používatelia môžu vybrať angličtinu (Austrália), tamilčinu alebo akýkoľvek iný dostupný jazyk a pohodlne ho používať v rámci systému CRM.

Príklad v praxi

Povedzme, že ako jazyk rozhrania je zvolená tamilčina (India). Kľúčové prvky rozhrania, ako sú názvy modulov Leads (hovory), Contacts (kontakty) a Accounts (účty), sa budú zobrazovať v tamilčine, zatiaľ čo predvolené prvky - napríklad na stránke Nastavenie - zostanú v angličtine.

Poznámky:

• Verzia Enterprise podporuje až 25 aktívnych jazykov, zatiaľ čo verzia Ultimate ich umožňuje 35 (v skúšobnej aj platenej verzii

• ). preložené prvky sú viditeľné aj v mobilnej aplikácii, čím sa zabezpečí konzistentnosť v rôznych zariadeniach.

Viac informácií nájdete na stránke pfc-group.com.

• Related Articles

• Notebook pre Zoho CRM

  Sme radi, že vám môžeme predstaviť Notebook pre Zoho CRM. S úplne pozoruhodným Zoho CRM a krásnym Zoho Notebookom si teraz môžete vychutnať bohaté funkcie vrátane rôznych formátov poznámok, možnosti spolupracovať s ostatnými používateľmi a upraveného ...

• Oznámenie zmeny spôsobu výpočtu hodnôt null vo vzorcoch v Zoho CRM

  Ako všetci viete, pole vzorca je všestranné pole, ktoré vám umožňuje vykonávať rôzne výpočty, od jednoduchej matematiky cez zreťazenie až po porovnávanie hodnôt polí. Ak sa chcete dozvedieť viac o rôznych možnostiach polí vzorcov, prečítajte si Typy ...

• Zoho Desk: Čo nové v roku 2024

  Tu sú niektoré z oblastí, ktoré sme zlepšili. Správa vstupeniek Prispôsobenie Automatizácia Zi a Ochrana osobných údajov a bezpečnosť Správa údajov Personalizácia a viacjazyčnosť Mobilné skúsenosti Správa vstupeniek Jednoduché prepojenie a správa ...

• Zoho CRM: Nové funkcie v nástroji na tvorbu vzorcov

  Reťazec vzorca CaseInsensitiveEqualsDescription : Príklad: Porovnáva dva reťazce bez ohľadu na veľkosť písmen : Príklad: CaseInsensitiveEquals('asdf', 'AsDf') vráti true Príklad. Predstavte si, že máte databázu s kontaktnými informáciami, v ktorej sa ...

• WorkDrive teraz spravuje ukladanie súborov pre nové registrácie CRM

  Ahojte všetci! Zoho predstavilo priamu integráciu Zoho CRM s WorkDrive! Toto spustenie spája dve výkonné platformy a zjednodušuje správu súborov v rámci vášho CRM. Odteraz budú mať noví používatelia CRM vo všetkých dátových centrách k dispozícii ...