Zoho CRM: Automatické prijímanie aktualizácií

Zoho CRM: Automatické prijímanie aktualizácií

Pri obrovskej databáze záznamov je veľká pravdepodobnosť, že vám niečo dôležité unikne. Môže to byť čokoľvek:

  • Veľká vec, ktorá by mohla spečatiť váš mesačný cieľ a vyžaduje si každý kúsok vašej pozornosti.
  • Ťažký potenciálny zákazník, ktorý takmer znemožňuje uzavrieť obchod a ktorý robí veci ťažšími, než by museli byť.
  • Leady vygenerované z nedávnej kampane, ktoré sú nečinné a nevyvíjajú žiadnu aktivitu.
  • Úlohy, ktoré mali byť splnené minulý týždeň, ale neboli dokončené.
  • Faktúry a obchody, ktoré si vyžadovali dodatočné zľavy.

Tento zoznam môže pokračovať ďalej, ale výzvou je, či je možné všetky tieto údaje sledovať? Nuž, do veľkej miery môžete, a to vďaka pravidlám automatického sledovania vo Feeds.

Vieme, že Feeds vám môžu poskytovať aktualizácie záznamov, ktoré sa rozhodnete sledovať, ale ako sa rozhodnete, ktoré záznamy? Automaticky sa vám zobrazia aktualizácie záznamov, ktoré vlastníte, ale keď máte sledovať záznamy, ktoré vlastnia členovia vášho tímu, nie je možné ručne kontrolovať každý záznam a sledovať ho.

V takom prípade môžete vytvoriť pravidlá automatického sledovania, v ktorých môžete určiť kritériá. Keď záznam spĺňa kritériá, automaticky sa sleduje a vy dostávate požadované aktualizácie vo Feeds.

Vezmime si dva príklady z vyššie uvedeného.

Pravidlo Auto-Follow pre ponuky:

Pravidlo automatického sledovania pre úlohy:

Pomocou týchto pravidiel si môžete byť istí, že budete dostávať aktualizácie dôležitých obchodov a tiež úloh, ktoré meškajú, alebo tých, ktoré sa líšia a vyžadujú si vašu pozornosť. Urobte si poznámku, že kanály budú zachytávať zmeny záznamu, ktoré zahŕňajú vytvorenie záznamu, úpravu a vymazanie záznamov a pridanie poznámok.

    • Related Articles

    • Zoho CRM: Získajte automatické upozornenie vždy, keď máte v CRM nečinné potenciálne zákazníkov

      Rast vášho podnikania závisí od potenciálnych zákazníkov. Keďže pravidelne sledujete nové potenciálne zákazníkov, často zabúdate na tých, ktorí pri prvom kontakte nezískali pozitívnu odozvu. V priebehu času sa vám v systéme CRM nahromadí množstvo ...
    • Zoho CRM: Priraďovanie e-mailov k obchodom

      Máte v systéme Zoho CRM ku kontaktom priradených viacero obchodov? Máte problém nájsť e-maily týkajúce sa konkrétneho obchodu, pričom všetky e-maily spojené s kontaktom sú uvedené spoločne? Ak áno, potom je tento tip úplne pre vás! E-maily môžete ...
    • Zoho CRM: Označte záznamy

      Všetci máme radi Instagram. Vďaka nemu je zdieľanie najlepších momentov s priateľmi a rodinou také jednoduché. Stačí nahrať fotografiu, pridať značky a zdieľať. Kedykoľvek si budete chcieť pozrieť fotografie, napríklad z tohtoročných Vianoc, stačí do ...
    • Zoho CRM: Zabezpečte svoje údaje

      Každý deň pracujete s množstvom citlivých informácií o svojej firme a zákazníkoch. Tieto informácie si nemôžete dovoliť dostať do nesprávnych rúk a ohroziť tak súkromie údajov. Vaše údaje CRM by mali byť prístupné len ľuďom, ktorí s nimi pracujú, a ...
    • Zoho CRM: Udržujte domovskú stránku Zoho CRM bez neporiadku

      Domovská stránka systému Zoho CRM je pre väčšinu z nás veľmi dôležitá. Je to miesto, kde si organizujete svoju dennú prácu - podľa seba! Neprehľadná domovská stránka by vás mohla stratiť v nabitom programe, čo by ovplyvnilo vašu produktivitu. A to ...