Zoho CRM: Akcia potrebná pre SMS oznámenia
Pozor: Dôležitá aktualizácia pre používateľov CRM notifikačných SMS
Vyzývame všetkých používateľov notifikačných SMS v systéme Zoho CRM, aby urýchlene konali v súlade s najnovšími predpismi.
Regulačné zmeny, ktoré by ste mali poznať
Indický telekomunikačný regulačný úrad (TRAI) zaviedol aktualizované usmernenia, ktoré majú vplyv na proces doručovania transakčných notifikačných SMS správ. Na zabezpečenie nepretržitého doručovania si teraz vyžaduje vašu okamžitú pozornosť kritický krok.
Kto musí konať?
Táto aktualizácia sa týka len používateľov, ktorí v súčasnosti využívajú funkciu Notifikačné SMS v systéme Zoho CRM.
Upozorňujeme, že táto služba je dostupná výlučne pre indických zákazníkov, ktorí používajú registrované ID odosielateľa na DLT na doručovanie transakčných SMS v rámci Indie.
Čo musíte urobiť
Keďže Zoho uľahčuje odosielanie notifikačných SMS správ, funguje ako váš telemarketing. Podľa nových usmernení musíte aktualizovať svoj príslušný portál DLT pridaním spoločnosti Zoho Corp ako svojho telemarketingového agregátora v časti Reťazce.
Po vykonaní tohto úkonu nás platforma DLT upozorní a spoločnosť Zoho schváli odoslanie. Po dokončení procesu dostanete e-mailové potvrdenie.
Konečný termín:
Tento krok musí byť dokončený do 1. decembra 2024, aby nedošlo k narušeniu služby Notifikačné SMS.
Kroky na aktualizáciu vášho portálu DLT
1. Prihláste sa do svojho konta DLT.
2. Prejdite do časti Reťazce a vytvorte nový reťazec. Priraďte jej príslušný názov.
3. V časti Telemarketer vyhľadajte spoločnosť Zoho Corp pomocou jedného z nasledujúcich identifikátorov:
Telemarketer ID: 1102631350000082951
Názov: Telemarketing: ZOHO CORPORATION PRIVATE LIMITED
4. Pridajte ZOHO CORPORATION PRIVATE LIMITED ako agregátora telemarketingu. Pred odoslaním dvakrát skontrolujte údaje (pozrite si obrazový príklad uvedený v aplikácii Zoho CRM).
Kliknite na tlačidlo Odoslať.
Dôležité:
Aby ste zabezpečili bezchybné doručovanie SMS aj počas problémov s pripojením, musíte vytvoriť dva reťazové záznamy, ktoré deklarujú Zoho ako Telemarketer Aggregator. Toto dvojité nastavenie podporuje núdzové mechanizmy na bezproblémové doručovanie.
Dôsledky nedodržania požiadaviek
Nedodržanie tohto kroku v stanovenom termíne môže viesť k prerušeniu služby, čo vám znemožní posielať notifikačné SMS správy.
Ďalšie podrobnosti nájdete na stránke pfc-group.com
Related Articles
Oznámenie zmeny spôsobu výpočtu hodnôt null vo vzorcoch v Zoho CRM
Ako všetci viete, pole vzorca je všestranné pole, ktoré vám umožňuje vykonávať rôzne výpočty, od jednoduchej matematiky cez zreťazenie až po porovnávanie hodnôt polí. Ak sa chcete dozvedieť viac o rôznych možnostiach polí vzorcov, prečítajte si Typy ...Notebook pre Zoho CRM
Sme radi, že vám môžeme predstaviť Notebook pre Zoho CRM. S úplne pozoruhodným Zoho CRM a krásnym Zoho Notebookom si teraz môžete vychutnať bohaté funkcie vrátane rôznych formátov poznámok, možnosti spolupracovať s ostatnými používateľmi a upraveného ...Zoho CRM : Nové pravidlá a tlačidlá sprievodcu pre lepšiu navigáciu
Ahoj všetci, Spoločnosť Zoho oznámila, že v sprievodcoch môžete teraz nastavovať pravidlá na viacerých obrazovkách vďaka novej podpore polí medzi obrazovkami! Predtým podmienené pravidlá fungovali len v rámci jednej obrazovky, čo znamenalo, že ste ...Zoho CRM: Nové aktualizácie pre bezproblémovú správu chýb v sprievodcoch CRM
Dobrý deň, zákazníci, Sme radi, že môžeme predstaviť niektoré vylepšenia našich sprievodcov, ktoré zabezpečia plynulejšie a intuitívnejšie používanie, zameriavajú sa hlavne na pomoc pri riešení chýb, s ktorými sa stretávate pri vytváraní sprievodcov, ...Predstavenie poľa Hlasový záznam v module hovorov
Vážení všetci , Sme tu s menšou, no užitočnou aktualizáciou týkajúcou sa modulu hovorov. Ako možno viete, modul Hovory v Zoho CRM vám umožňuje spravovať všetky typy hovorov vo vašej organizácii – odchádzajúce, prichádzajúce a zmeškané. Môžete tiež ...