Zabezpečenie najvyššej kvality dodávok pomocou štruktúrovaných pracovných listov

Zabezpečenie najvyššej kvality dodávok pomocou štruktúrovaných pracovných listov



Spoločnosť Zoho oznámila, že jedna z najžiadanejších funkcií je teraz k dispozícii: Pracovné hárky! Ide o prispôsobiteľné, opakovane použiteľné formuláre, ktoré slúžia ako kontrolný zoznam úloh, ktoré musia technici splniť, a zároveň ako nástroj na zhromažďovanie údajov. Kontrolné zoznamy a pokyny v pracovnom liste zabezpečia, aby sa služby na pracovisku vykonávali správne a efektívne. Technici môžu tieto hárky okamžite aktualizovať pomocou mobilnej aplikácie a po dokončení všetkých úloh môžu pripojiť fotografie práce a pridať svoje postrehy. Táto dokumentácia poskytuje spoľahlivý záznam, na ktorý sa možno neskôr odvolávať.

Tu je dôvod, prečo by ste mali začať používať hárky úloh ihneď:

Dôsledné poskytovanie služieb

Pracovné výkazy pomáhajú zefektívniť procesy a zabezpečujú, aby každý technik dodržiaval rovnaké postupy, čo vedie k jednotnému poskytovaniu služieb. Preddefinované kontrolné zoznamy slúžia ako zabudovaná kontrola kvality, či už ide o kontrolu, inštaláciu alebo opravu.

Zlepšený zber údajov

Vďaka štruktúrovanému formátu na dokumentovanie podrobností o práci pomáhajú pracovné hárky znižovať počet chýb a zabezpečujú, aby technici dôsledne zaznamenávali všetky potrebné informácie. Hárky podporujú viacero typov údajov, čo umožňuje flexibilný a úplný zber údajov.

Zodpovednosť, dodržiavanie predpisov a bezpečnosť

Pracovné hárky môžu obsahovať bezpečnostné pokyny a pokyny na dodržiavanie predpisov, aby sa zabezpečilo, že technici si budú vedomí potrebných bezpečnostných opatrení. To pomáha organizáciám dodržiavať priemyselné normy a interné zásady, čím sa znižuje pravdepodobnosť nedodržania predpisov. Štandardizované údaje tiež zjednodušujú audity a kontroly.

Mobilná dostupnosť

Pomocou mobilnej aplikácie môžu technici aktualizovať pracovné listy v reálnom čase počas práce na mieste. Tým sa zabezpečuje okamžité zhromažďovanie presných informácií, čím sa znižuje pravdepodobnosť chýb z manuálneho zadávania údajov po skončení práce. K údajom majú okamžitý prístup aj zamestnanci kancelárie, čo zefektívňuje pracovný postup.

Školenia a rozvoj

Poskytnutím jasného postupu pomáhajú pracovné hárky novým technikom rýchlo si osvojiť správne metódy na vykonávanie ich úloh. Počas práce majú prístup k dôležitým informáciám, ako sú kroky na odstránenie problémov alebo bezpečnostné protokoly, čo znižuje zmätok a zvyšuje sebadôveru.

Vzorové pracovné listy

Pracovné listy je možné vytvoriť pre akékoľvek odvetvie. Tu je niekoľko príkladov:

  • Kontrolný zoznam preventívnej údržby HVAC


  1. Kontrolný zoznam čistenia bazénov



  1. Pracovný list na opravu nízkeho tlaku vody


Vytváranie pracovných listov s intuitívnym používateľským rozhraním

Náš ľahko použiteľný nástroj Job Sheet Builder vám umožňuje ťahaním a presúvaním polí vytvárať profesionálne formuláre. Môžete si prispôsobiť vlastnosti polí, usporiadať ich podľa potreby a pridať sekcie alebo záhlavia.




Podporovaná je široká škála typov polí na vytvorenie personalizovaných hárkov úloh, ktoré vyhovujú potrebám vašej firmy. Patria medzi ne:

Jeden riadok
Viacriadkové
Číslo
Dlhé celé číslo
Desatinné číslo
Telefón
E-mail
Dátum
Dátum Čas
Zaškrtávacie políčko
Výberový zoznam
Rádiová voľba
URL
Mena
Viacnásobný výber
Kontrolný zoznam
Nahrávanie obrázkov
Hodnotenie

Priradenie pracovných hárkov k službám

Ak chcete používať pracovný hárok, musí byť prepojený s príslušnou entitou, ako sú spoločnosti, pracovné zákazky alebo termíny služieb. V aplikácii Zoho FSM priraďujete pracovné hárky k službám. Po prepojení sú pracovné hárky k dispozícii na karte Pracovné hárky v ľubovoľnej servisnej schôdzke, ktorá zahŕňa tieto služby.



Používanie pracovných hárkov v servisných nomináciách

Všetky pracovné hárky prepojené so službami v servisnej schôdzke sa zobrazia na karte Pracovné hárky. Technici môžu počas práce na pracovnej schôdzke:

  • vyplniť podrobnosti

  • Uložiť ako návrh

  • Uložiť ako dokončené

Na začatie procesu môžu vybrať možnosť "Začať vypĺňať" a neskôr môžu zmeniť stav na Dokončené výberom možnosti "Uložiť ako dokončené".




Technik môže buď Uložiť ako návrh, alebo Uložiť ako dokončené.



Neskôr môže zmeniť jeho stav na Dokončené výberom možnosti Uložiť ako dokončené.



Tieto činnosti je možné vykonať aj z webovej aplikácie.

Viac informácií nájdete na stránke pfc-group.com.