Aktualizácie a vylepšenia databázy znalostí: Obnovenie prehľadu článkov a zjednodušené klonovanie

Aktualizácie a vylepšenia databázy znalostí: Obnovenie prehľadu článkov a zjednodušené klonovanie

Ahoj všetci,

Dúfam, žesa máte dobre!

Články v znalostnej databázemôžuposkytnúť množstvo informácií o širokej škále témapomôcť čitateľom nájsť riešenia ich problémov.Pretojeznalostná databáza jednou znajobľúbenejších samoobslužných platforiem.

NedávnosmeKBvylepšili,aby sme zlepšili jej použiteľnosť.

Obnovenie prehľadu článkov

Články sačasomčasto prehodnocujú aaktualizujú.Medzi bežné vylepšenia patrípridávanie dôležitých informácií,riešenie častých otázokazmenačastíčlánku s cieľom zlepšiť čitateľnosť a pochopenie.

Po prepracovaní článkumôžu vlastníci článku vynulovať nasledujúce metriky: Týmto spôsobomje možné zachytiť nové poznatky.

  • Páči sa mi to:Resetovaním počtu lajkov v článkumôžete ľahšie posúdiť, či článok spĺňaočakávaniačitateľov.

  • Dislikes (Nepáči sa):Resetovanie dislikes (nepáči sa) po aktualizácii obsahupomáha pri vyhodnocovaníúčinnostirevidovanéhočlánku.

  • Zobrazenia:Resetovanie zobrazenípo obnovení obsahu pomáha pri určovaní popularity aktualizovaného článku.


Ďalšie podrobnosti nájdete v našejdokumentácii Pomocník.

Výber kategórie počas klonovania článku

Pri vytváraní nového článku môžu autori klonovať akýkoľvek publikovaný článok a použiť jeho formát. Namiesto výberu kategórie, sekcie a podsekcie po klonovaníichterazmôžunastaviť počas procesu klonovania.

Ďalšie podrobnosti nájdete v našejdokumentácii Pomocník.

Prajem vám príjemný deň!
    • Related Articles

    • Zoho Learn 2.0: Zvyšuje úroveň školení a zdieľania znalostí

      Vlastné portály: Vzdelávanie na mieru a zdieľanie vedomostí Jedným z najvýznamnejších vylepšení v Zoho Learn 2.0 je zavedenie vlastných portálov. Teraz môžete vytvárať prispôsobené školiace prostredia a tiež zdieľať znalosti s externými používateľmi, ...
    • Zoho Expense: Aktualizácie produktu od januára do marca 2023

      Sme radi, že vás uvidíme v prvom štvrťročnom príspevku o novinkách v roku 2023. Za posledné tri mesiace sme vyvinuli zaujímavé funkcie a urobili vylepšenia, ktoré vám pomôžu bezproblémovo vykonávať funkcie v Zoho Expense . Poďme sa ponoriť a prečítať ...
    • Zoho Learn | Aktualizácie produktov | 1. štvrťrok 2023

      Sme nadšení, že môžeme oznámiť rad nových funkcií a vylepšení, ktoré sme vydali od januára 2023. Čítajte ďalej a objavte najnovšie aktualizácie Zoho Learn. Prepojte články s lekciami Zoho Learn teraz ponúka integráciu medzi vašimi manuálmi a kurzami. ...
    • Dôležité aktualizácie doručovania e-mailov v aplikácii Zoho CRM

      Vážení, S radosťou hovoríme o vylepšeniach, ktoré sa chystajú na zlepšenie doručiteľnosti e-mailov v systéme Zoho CRM'ako aj o systémoch, ktoré dnes máme na podporu e-mailovej komunikácie našich zákazníkov'. Ako možno viete, naše súčasné systémy ...
    • Zoho Bigin: Vylepšenia Biginu v decembri 2023

      Vážení používatelia služby Bigin, Dúfam, že sa vám všetkým darí dobre. S radosťou vám oznamujeme niekoľko nedávnych vylepšení, ktoré sme v systéme Bigin vykonali a ktoré si teraz podrobnejšie predstavíme. Vylepšenie integrácie IMAP S radosťou vám ...