Adopcja technologii i sztucznej inteligencji (AI) stała się coraz bardziej istotna dla nas i naszych organizacji w obecnej erze cyfrowej. Technologia zrewolucjonizowała sposób, w jaki żyjemy, pracujemy i komunikujemy się, a AI szybko staje się siłą transformacyjną w niemal każdej branży.
Poprawiło to wydajność, oszczędność kosztów, zwiększoną produktywność i lepsze podejmowanie decyzji dla wszystkich. W miarę jak Zoho obejmuje falę AI, z radością ogłaszamy integracja Zoho SalesIQ z ChatGPT, co czyni naszą platformę jeszcze bardziej solidną i wydajną. Ta współpraca zapewnia pakiet funkcji opartych na sztucznej inteligencji, zaprojektowanych w celu usprawnienia obsługi klienta, takich jak:
📋 Podsumowanie rozmowy: Pożegnaj się z przeglądaniem długich rozmów na czacie. Nasza sztuczna inteligencja automatycznie podsumowuje czaty w punktach, oszczędzając agentom czas i pomagając im lepiej zrozumieć problemy klientów.
🏷️ Generowanie tagów: Zapomnij o ręcznym tagowaniu - nasz system generuje teraz tagi na podstawie transkrypcji czatu, zapewniając odpowiednią kategoryzację i łatwiejsze wyszukiwanie rekordów czatu.
📝 Writing aasystent: Ulepsz odpowiedzi swoich agentów dzięki naszemu asystentowi pisania opartemu na sztucznej inteligencji, który ocenia odpowiedzi pod kątem błędów składniowych i tonu. Generuje również przeformułowane, poprawione, skrócone i rozszerzone wersje tekstu odpowiedzi, zapewniając przejrzystość i profesjonalizm w każdej interakcji.
🤖 Karta ChatGPT w bezkodowym kreatorze botów: Co by było, gdybyś mógł przenieść moc ChatGPT do SalesIQ chat? Odciąż swojego agenta i wzbogać klienta o rozmowy ze wsparciem sztucznej inteligencji poprzez włączenie karty ChatGPT do Zobot, naszej bezkodowej platformy do tworzenia czatów AI.
Gotowy do doładowania swojego Zoho SalesIQ z ChatGPT? Wykonaj te proste kroki, aby skonfigurować i uzyskać dostęp do integracji:
1️⃣ Zaloguj się do swojego konta Zoho SalesIQ z uprawnieniami administratora.
2️⃣ Przejdź do Ustawienia > Integracje > ChatGPT i kliknij "Dodaj."
3️⃣ Podaj nazwę organizacji, identyfikator i alfanumeryczny klucz API uzyskany od ChatGPT w celu połączenia z Zoho SalesIQ.
Uwaga: Integracja SalesIQ-ChatGPT jest dostępna dla wszystkich planów SalesIQ. Jeśli masz konto ChatGPT, możesz zintegrować je z SalesIQ. Możesz wygenerować Klucz API z OpenAI w sekcji krytycznej API i uzyskaj szczegóły organizacji (nazwa organizacji i identyfikator) pod Ustawienia.
Doświadcz moc AI w obsłudze klienta z Zoho SalesIQ i ChatGPT. Jesteśmy przekonani, że nasi partnerzy odniosą wiele korzyści z tych najnowocześniejszych funkcji, torując drogę do płynnych, wydajnych i najwyższej jakości interakcji z klientami. 🎉