Zoho Qntrl - Tips&Tricks #69 - Dostosuj terminy i uruchom powiadomienia e-mail

Zoho Qntrl - Tips&Tricks #69 - Dostosuj terminy i uruchom powiadomienia e-mail




Rozwój organizacji zależy bardziej od zdobycia zaufania klientów. Pierwszym krokiem w budowaniu zaufania jest otrzymanie przez konsumentów gotowego produktu w obiecanym terminie.

Kiedy pracownicy są przypisywani do wielu zadań, a wiele zespołów współpracuje przy wykonywaniu pracy, może być trudno określić, które zadanie wymaga największej uwagi lub które zbliża się do terminu wykonania.

Na przykład Zylker, firma programistyczna, tworzy nowe funkcje aplikacji, które obejmują projektowanie, rozwój, testowanie, edukację użytkowników i wydanie. Każdy zespół powinien mieć ustaloną umowę SLA, aby funkcje zostały udostępnione na czas. Tak więc, gdy karta przechodzi do etapu, pole terminu płatności musi zostać zaktualizowane, a użytkownik musi zostać powiadomiony, zanim etap osiągnie termin płatności.



W Qntrl masz teraz możliwość dostosowania pola Termin do preferowanego czasu i wysłania powiadomienia e-mail do cesjonariusza lub właściciela karty w celu ustalenia priorytetu zadania. Możesz ustawić ten warunek we wszystkich wymaganych przejściach etapów, ostatecznie skutkując powiadomieniem pracownika przed upływem terminu. Można to osiągnąć za pomocą pola Aktualizuj i kryteriów Wyślij wiadomość e-mail w oknie Po przejściu danego etapu.