Zoho Email - kontekstowe funkcje Zia usprawniają przepływ pracy
Poczta e-mail nadal ewoluuje, Zoho wprowadza ulepszenia, które uproszczą interakcje z CRM i pomogą Ci zrobić więcej przy mniejszej liczbie kliknięć i przewijania. Oto przegląd tych ekscytujących ulepszeń!
Podsumowania wątków: Skoncentrowany wgląd w skrócie
Wątki e-mail są nieocenione do śledzenia rozmów w porządku chronologicznym, oferując kontekst w jednym widoku. Jednak dla zapracowanych zespołów sprzedażowych obsługujących wiele konwersacji, przewijanie długich wątków w poszukiwaniu istotnych punktów może być uciążliwe.
Dzięki nowym podsumowaniom wątków Zoho CRM, Zia zapewnia zwięzły przegląd każdej rozmowy, ułatwiając użytkownikom ustalanie priorytetów odpowiedzi i działań w oparciu o istotę tych wymian.
Oto jak działa podsumowywanie wątków:
Podsumowania są dostępne bezpośrednio z listy powiązanych wątków.
Ułożone w stos ikony na liście powiązanych wiadomości ułatwiają wykrycie wiadomości e-mail w wątku.
Zia zapewnia zarówno najnowsze podsumowanie wiadomości e-mail, jak i ogólne podsumowanie wątku.
Użytkownicy mogą zagłębić się w pełne wiadomości e-mail ze strony podsumowania, gdy tylko zajdzie taka potrzeba.
Zia zachowuje ton rozmowy i emocje, nie zmieniając ich.
Zachęca się do wyrażania opinii za pomocą opcji kciuka w górę / w dół, co pomaga dostosować jakość podsumowania.
Na razie podsumowania są dostępne tylko w języku angielskim.
Tłumaczenia bez wysiłku: Pokonywanie barier językowych
W zglobalizowanym świecie użytkownicy CRM często wchodzą w interakcje z wielojęzycznymi klientami. Aby zapewnić płynną komunikację bez barier językowych, wprowadziliśmy funkcję tłumaczenia wiadomości e-mail w Zoho CRM za pomocą jednego kliknięcia. Teraz możesz przetłumaczyć dowolną treść wiadomości e-mail - niezależnie od tego, czy tworzysz, odbierasz czy przeglądasz wątek - bez potrzeby korzystania z dodatkowych plików lub kluczy API.
Ważne uwagi dotyczące tłumaczeń:
Skróty, żargon i akronimy pozostają niezmienione.
Idiomy są tłumaczone dosłownie, bez dostosowywania do kontekstu.
Tłumaczony jest tylko tekst - obrazy pozostają bez zmian.
Użytkownicy mogą tłumaczyć do 74 języków, w tym skrypty od prawej do lewej.
Każda sesja tłumaczeniowa jest tymczasowa i powraca do oryginalnego języka po zamknięciu, chociaż przetłumaczone wersje robocze pozostają, jeśli zostaną wysłane.
Aktualizacje te mają na celu usprawnienie podróży CRM, umożliwiając skupienie się na tym, co ważne, bez utraty rytmu.
Funkcje te są dostępne dla wszystkich organizacji korzystających z wersji Enterprise i Ultimate w regionach USA, UE, IN, AU, SA i CA. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą dokumentacją pomocy dotyczącą Zia for Emails.
Więcej informacji można znaleźć na stronie pfc-group.com.
Related Articles
Zoho Qntrl - Tips&Tricks #69 - Dostosuj terminy i uruchom powiadomienia e-mail
Rozwój organizacji zależy bardziej od zdobycia zaufania klientów. Pierwszym krokiem w budowaniu zaufania jest otrzymanie przez konsumentów gotowego produktu w obiecanym terminie. Kiedy pracownicy są przypisywani do wielu zadań, a wiele zespołów ...Zoho Analytics: Nowe funkcje
Zaawansowana analityka dla Typeform Zoho Analytics zapewnia zaawansowane możliwości raportowania i analizy danych zebranych za pomocą Typeform. Zoho Analytics zapewnia kompleksowy wgląd, umożliwiając analizowanie odpowiedzi na ankiety, opinii ...Zoho CRM: Wykorzystaj wzmianki o konkurentach w regułach przepływu pracy
Najnowsza funkcjonalność w Zoho CRM umożliwia płynne śledznie wzmianek o konkurencji w swojej komunikacji e-mailowej, co pomaga utrzymać przewagę konkurencyjną. Rozważmy poniższy scenariusz biznesowy: ABC Corp to firma SaaS, która dostarcza ...Zoho DataPrep 2.0 Beta: Przekształć sposób pracy z danymi
Każda firma wie, że kierowanie się danymi jest kluczem do utrzymania pozycji lidera. Ale na ile jesteś pewny swoich danych? Czy są one czyste i czy podejmujesz decyzje w oparciu o dokładne informacje?Jeśli kiedykolwiek zmagałeś się z przygotowaniem ...Zoho CRM: Usprawnij testy A/B dzięki sugestiom Zia
Z przyjemnością ogłaszamy pakiet ulepszeń funkcji testów A/B formularza internetowego w Zoho CRM, dostarczonych przez Zia, zaprojektowanych tak, aby proces testowania był bardziej intuicyjny, wydajny i oparty na wynikach. Ulepszenia pomogą ...