Zoho zaprezentowało nasz wewnętrzny Large Language Model (LLM) by Zia, zaprojektowany w celu zwiększenia możliwości sztucznej inteligencji i przedefiniowania doświadczenia CRM.
Czym jest LLM?
LLM, czyli Large Language Model, to zaawansowany system sztucznej inteligencji zdolny do rozumienia i generowania tekstu podobnego do ludzkiego na podstawie danych kontekstowych. Zbudowany na zamówienie LLM firmy Zia jest dostosowany do wzmocnienia Zoho CRM dzięki bezpiecznym, precyzyjnym i wysoce wydajnym rozwiązaniom opartym na sztucznej inteligencji dla operacji biznesowych.
Początkowo LLM firmy Zia ulepszy funkcję Smart Prompt, wcześniej zintegrowaną z OpenAI, w celu dostarczania inteligentnych odpowiedzi AI. Funkcja ta pomaga usprawnić codzienne działania sprzedażowe, poprawić wydajność i uprościć podejmowanie decyzji. Analizując kontekstowo dane CRM, Smart Prompt zapewnia rekomendacje dotyczące zadań, takich jak tworzenie wiadomości e-mail, podsumowywanie notatek lub wyodrębnianie szczegółów specyficznych dla rekordu.Jaki to ma wpływ na użytkownika?
Podczas gdy funkcjonalność funkcji Smart Prompt pozostaje spójna, Zia LLM oferuje kilka unikalnych zalet:
Zwiększone bezpieczeństwo: Zia LLM działa w ramach bezpiecznej infrastruktury Zoho, przestrzegając rygorystycznych protokołów ochrony danych w celu optymalnej obsługi danych.
Łatwość użytkowania: Nie są wymagane żadne zewnętrzne konta ani klucze API, wystarczy konto Zoho CRM.
Płynna funkcjonalność: Zarówno Zia LLM, jak i ChatGPT zapewniają nieprzerwaną wydajność, dostarczając kontekstowe rekomendacje i generatywne odpowiedzi wspierające procesy sprzedaży.
Dostępność funkcji
Smart Prompt z OpenAI (ChatGPT): Dostępne dla użytkowników Enterprise i wyższych w centrach danych w USA, UE, IN, AU i CA.
Smart Prompt z Zia LLM: Dostępny dla użytkowników Enterprise i Ultimate z ponad 20 licencjami w amerykańskim centrum danych, obsługującym operacje tylko w języku angielskim.
Więcej informacji : www.pfc-group.com.