Zoho CRM: Nowe aktualizacje dla lepszego rejestrowania połączeń i elastyczności
Co nowego?
Po włączeniu pola te pojawią się w układzie połączenia, oferując uporządkowany sposób przechwytywania szczegółów telefonu. Jeśli zostaną wyłączone, pozostaną ukryte, zapewniając bardziej przejrzysty układ.
Do numeru: Przechwytuje numer telefonu odbiorcy.
Od numeru: Przechwytuje numer telefonu dzwoniącego.
Pola te są kluczowe dla precyzyjnego śledzenia połączeń, rejestrowania i raportowania, pomagając zespołom efektywnie zarządzać interakcjami.
Ważne uwagi:
Jeśli masz włączonąintegrację telefonii, pola te pojawią się automatycznie w układzie połączenia i zostaną domyślnie włączone w zakładce Calls Preferences, gdy rekord połączenia jest rejestrowany przez system telefoniczny.
Pól oznaczonych jako obowiązkowe nie można wyłączyć.
W przypadku rezerwacji opartych na kalendarzu, włączenie pola "Do numeru" jest wymagane, aby kontynuować.
Aby uzyskać szczegółowe informacje, zapoznaj się z naszym przewodnikiem na temat rejestrowania połączeń.
Więcej informacji można znaleźć na stronie pfc-group.com.
Related Articles
Wprowadzenie pola Voice Recording w module połączeń
Oto nowość w module połączeń Proponujemy niewielką, ale przydatną aktualizacją dotyczącą modułu połączeń. Jak być może wiesz, moduł Połączenia w Zoho CRM pozwala zarządzać wszystkimi typami połączeń w Twojej firmie — wychodzącymi, przychodzącymi i ...Notatnik dla Zoho CRM
Z przyjemnością przedstawiamy Notebook dla Zoho CRM. Dzięki Zoho CRM i wygodnemu Zoho Notebook możesz teraz korzystać z bogatych funkcji, w tym różnych formatów notatek, możliwości współpracy z innymi użytkownikami oraz wyselekcjonowanego widoku do ...Zoho Analytics: Nowe funkcje
Zaawansowana analityka dla Typeform Zoho Analytics zapewnia zaawansowane możliwości raportowania i analizy danych zebranych za pomocą Typeform. Zoho Analytics zapewnia kompleksowy wgląd, umożliwiając analizowanie odpowiedzi na ankiety, opinii ...Zoho CRM: Nowe interfejsy API V6
Interfejsy API Zoho CRM v6 mają na celu podniesienie poziomu doświadczenia programistów. Uwolnij moc niestandardowych pól dzięki Fields API, pożegnaj się z powielaniem danych dzięki Merge Records API itd. Ciekawi Cię, co V6 wnosi do API? Oto krótki ...Dwa nowe ulepszenia w Zoho CRM: Wprowadzenie nowych kryteriów dla pól użytkowników oraz wyświetlanie informacji o grupach na stronie użytkowników
Przedstawiamy dwie przydatne aktualizacje, które pomogą sprawniej obsługiwać Zoho CRM: Nowe kryteria filtrowania dla pól typu użytkownik Wyświetlanie powiązanych grup na stronie informacji o użytkownikach Ulepszenie 1: Nowe kryteria filtrowania dla ...