Drodzy Użytkownicy Zoho Campaigns,

Zoho wprowadziło nową funkcję - filtrowanie botów - aby poprawić dokładność analiz kampanii e-mailowych. Ta aktualizacja ma na celu pomóc w wykluczeniu otwarć i kliknięć spowodowanych przez boty, zapewniając, że raporty kampanii odzwierciedlają autentyczne zaangażowanie użytkowników.

Czym są kliknięcia botów?

Kliknięcia botów odnoszą się do działań wykonywanych przez zautomatyzowane systemy, a nie rzeczywistych odbiorców. Boty te często skanują wiadomości e-mail w poszukiwaniu zagrożeń, takich jak wirusy lub szkodliwe linki. W rezultacie kliknięcia botów mogą prowadzić do zawyżonych statystyk zaangażowania, takich jak wielokrotne kliknięcia od jednego odbiorcy, mimo że żaden człowiek nie wszedł w interakcję z wiadomością e-mail.

Dlaczego filtrowanie botów jest ważne?

Kliknięcia i otwarcia generowane przez boty mogą zniekształcać dane kampanii, utrudniając pomiar rzeczywistego zaangażowania. Wdrażając funkcję filtrowania botów, użytkownicy mogą usunąć te zautomatyzowane działania ze swoich raportów, zapewniając dokładniejszy obraz interakcji odbiorców z ich kampaniami.

Kluczowe funkcje filtrowania botów

• Włączanie/wyłączanie: Filtrowanie botów można łatwo włączyć lub wyłączyć, przechodząc do sekcji Ustawienia > Ustawienia ogólne.

• Dokładne informacje: Po włączeniu filtrowanie botów automatycznie usunie z raportów otwarcia i kliknięcia związane z botami, oferując bardziej precyzyjne dane na temat zaangażowania odbiorców.

• Pełna przejrzystość: Wizualny wskaźnik w raportach pokaże, czy filtrowanie botów jest aktywne, zapewniając przejrzystość analizy danych.

Jak to działa

Ustawienie domyślne:

Dla nowych użytkowników
Domyślnie filtrowanie botów jest wyłączone, co oznacza, że wszystkie otwarcia i kliknięcia, w tym te pochodzące od botów, pojawią się w raportach. Można je włączyć w ustawieniach.

Dla istniejących użytkowników
Domyślnie filtrowanie botów jest włączone, więc aktywność związana z botami nie będzie widoczna w raportach. W razie potrzeby można je wyłączyć.

Uwaga: Aktualizacja będzie dostępna po pierwszym tygodniu października.

Jak włączyć filtrowanie botów w Zoho Campaigns

Krok 1: Znajdź opcję filtrowania botów

Przejdź do Ustawienia > Ustawienia ogólne i znajdź opcję Filtr botów.

Krok 2: Włącz funkcję filtrowania botów

W ustawieniach Bot Filter przełącz przełącznik, aby włączyć tę funkcję.

Krok 3: Potwierdź aktywację

Po włączeniu filtrowania botów pojawi się wyskakujące okienko z potwierdzeniem. Kliknij "Dalej", aby aktywować filtrowanie, które będzie miało zastosowanie do wszystkich przyszłych kampanii.

Po włączeniu tej opcji pojawi się wyskakujące okienko z prośbą o potwierdzenie decyzji. Kliknij "Dalej", aby włączyć funkcję, która będzie miała zastosowanie do wszystkich przyszłych kampanii.

Krok 4: Włączanie/wyłączanie filtra

• Po włączeniu: Otwarcia i kliknięcia botów zostaną wykluczone z raportów.

• Po wyłączeniu: Wszystkie otwarcia i kliknięcia, w tym aktywność botów, zostaną odzwierciedlone w raportach.

Oto jak można to zobaczyć w raportach kampanii,

Bez włączonego filtrowania botów: Raporty będą pokazywać wszystkie otwarcia i kliknięcia , w tym te wygenerowane przez boty.

Uwaga:

• Wskaźniki otwarć mogą spaść, gdy filtr botów jest włączony.

• Działania następcze, takie jak podróże i komponenty akcji odpowiedzi, nie będą wyzwalane przez interakcje z botami.

• Na przykład, jeśli użytkownik wyłączy filtrowanie botów przed wysłaniem kampanii, ale włączy je ponownie później, raport kampanii e-mail nadal będzie odzwierciedlał działania związane z botami.

• Dzieje się tak, ponieważ ustawienia były wyłączone w momencie wysyłania kampanii.

• Należy pamiętać, że otwarcia Apple Mail Privacy Protection (MPP) nie są obecnie filtrowane w tej aktualizacji. Pracujemy nad rozwiązaniem do obsługi otwarć Apple MPP i wkrótce udostępnimy kolejną aktualizację.

Krok 5: Wyłącz wyskakujące okienko z potwierdzeniem

Jeśli zdecydujesz się wyłączyć filtrowanie botów, otrzymasz wyskakujące okienko z potwierdzeniem, aby sfinalizować swój wybór.

Jesteśmy tutaj, aby pomóc

Więcej informacji można znaleźć na stronie pfc-group.com.