Aktualizacje i ulepszenia bazy wiedzy: Resetowanie wglądu w artykuły i uproszczone klonowanie

Aktualizacje i ulepszenia bazy wiedzy: Resetowanie wglądu w artykuły i uproszczone klonowanie

Artykuły w Bazie wiedzy mogą dostarczyć wielu informacji na różne tematy, pomagając czytelnikom znaleźć rozwiązania ich problemów. Dlatego Baza wiedzy jest jedną z najpopularniejszych platform samoobsługowych.

Niedawno ulepszyliśmy Bazę wiedzy, aby poprawić jej użyteczność.

Resetowanie wglądu w artykuły

Artykuły są często przeglądane i aktualizowane w miarę upływu czasu. Niektóre z typowych ulepszeń obejmują dodawanie ważnych informacji, odpowiadanie na często zadawane pytania i zmianę sekcji artykułu w celu zwiększenia czytelności i zrozumienia.

Po odświeżeniu artykułu jego właściciele mogą zresetować następujące wskaźniki: (W ten sposób można uzyskać nowe spostrzeżenia).

  • Polubienia: Resetując liczbę polubień artykułu, można łatwiej ocenić , czy artykuł spełniaoczekiwania czytelników .

  • Niechęci: Zresetowanie liczbyniechęci po aktualizacji treści pomaga ocenić skuteczność zmienionego artykułu.

  • Wyświetlenia: Zresetowanie wyświetleń po aktualizacji pomaga w określeniu popularności zaktualizowanego artykułu .


Więcej szczegółów można znaleźć w naszym dokumencie pomocy.

Wybór kategorii podczas klonowania artykułu

Podczas tworzenia nowego artykułu autorzy mogą sklonować dowolny opublikowany artykuł i użyć jego formatu. Zamiast wybierać kategorię, sekcję i podsekcję po sklonowaniu, mogą teraz ustawić je podczas procesu klonowania.

Więcej szczegółów można znaleźć w naszym dokumencie pomocy.

Miłego dnia!