Zoho CRM Powered by Zia LLM: Budoucnost umělé inteligence v podnikání

Společnost Zoho představila vlastní Velký jazykový model (LLM) Zia, který je navržen tak, aby zvýšil naše schopnosti umělé inteligence a nově umožnil definoval vaše zkušenosti s CRM.

Co je LLM?

LLM neboli Large Language Model je pokročilý systém umělé inteligence, který dokáže na základě kontextových vstupů porozumět a generovat text podobný lidskému. LLM vytvořený na míru Zia je přizpůsoben tak, aby poskytoval bezpečná, přesná a vysoce efektivní řešení Zoho CRM založená na umělé inteligenci pro vaše obchodní operace.

Zpočátku bude LLM od Zia vylepšovat funkci Smart Prompt, která byla dříve integrována s OpenAI, a bude poskytovat inteligentní odpovědi AI. Tato funkce pomáhá zefektivnit každodenní prodejní činnosti, zvýšit efektivitu a zjednodušit rozhodování. Díky kontextové analýze dat CRM poskytuje funkce Smart Prompt akční doporučení pro úkoly, jako je sestavování e-mailů, shrnutí poznámek nebo extrakce detailů specifických pro daný záznam.

Nyní máte možnost volby mezi Zia LLM a ChatGPT od OpenAI pro Smart Prompts, což vaší firmě poskytuje větší flexibilitu při výběru typu AI, který vyhovuje vašim potřebám.

Jaký to má dopad na vás?

Zatímco funkčnost funkce Smart Prompt zůstává konzistentní, Zia LLM nabízí některé jedinečné výhody:

• Vyšší bezpečnost: Zia LLM funguje v rámci zabezpečené infrastruktury Zoho a dodržuje přísné protokoly ochrany dat pro optimální nakládání s daty.

• Snadné používání: Nepotřebujete žádné externí účty ani klíče API, stačí vám váš účet Zoho CRM.

• Bezproblémová funkčnost: Zia LLM i ChatGPT zajišťují nepřetržitý výkon, poskytují kontextová doporučení a generativní odpovědi na podporu vašich prodejních procesů.

Pro zpracování inteligentních výzev si nyní můžete vybrat mezi Zia LLM a ChatGPT od OpenAI, což vám dává možnost flexibilně si vybrat engine AI, který nejlépe vyhovuje vašim obchodním potřebám.

Shrnutí záznamů: Získejte stručný přehled o důležitých detailech záznamů, jako je stav obchodu, nevyřízené úkoly, nedávná komunikace a další - prezentované na jednom místě. Tato funkce šetří čas a pomáhá vám efektivně přijímat informovaná rozhodnutí.Prompt Builder: Vytvářejte, přizpůsobujte a spravujte poznámky umělé inteligence, které poskytují personalizované odpovědi v rámci CRM. Tato funkce využívá generativní umělou inteligenci Zia ke zjednodušení interakcí se systémem CRM, automatizaci úkolů a zvýšení produktivity uživatelů. Další podrobnosti jsou na cestě.

Tak, jak kráčíme kupředu, bude se i naše LLM neustále rozšiřovat, aby zvládla veškeré operace s AI.

LLM Zia se bude nadále vyvíjet a přebírat další úkoly řízené AI, aby optimalizoval práci se systémem CRM.

Dostupnost funkcí

• Inteligentní výzva s OpenAI (ChatGPT): K dispozici pro uživatele Enterprise a vyšší v datových centrech v USA, EU, IN, AU a CA.

• Smart Prompt with Zia LLM: Dostupné pro uživatele Enterprise a Ultimate s licencemi 20+ v datovém centru v USA, podporující operace pouze v angličtině.

Další podrobnosti naleznete na adrese www.pfc-group.com.

• Related Articles

• Snadné přizpůsobení pomocí umělé inteligence v aplikaci Zoho CRM

  Dobrý den všem, Zoho představuje významné vylepšení pro uživatele Zoho CRM Enterprise: možnost vytvářet vlastní modely umělé inteligence pomocí QuickML Catalyst přímo v Zoho CRM. Jak mnozí z vás vědí, Zia, asistent s umělou inteligencí v systému Zoho ...

• Od panelu CRM k prezentaci: Proces na dvě kliknutí

  Ahoj všichni! V systému Zoho CRM jste si vytvořili ovládací panely, abyste mohli sledovat klíčové ukazatele výkonnosti (KPI) a další důležité metriky. Tyto ovládací panely čerpají data z různých oblastí systému CRM a nabízejí kompletní vizuální ...

• Zoho Email - kontextové funkce Zia vylepšují pracovní postupy

  Dobrý den všem, Vzhledem k tomu, že e-mail se i v roce 2024 vyvíjí jako mocný nástroj, představuje společnost Zoho vylepšení, která zjednoduší vaše interakce se systémem CRM a pomohou vám udělat více práce s menším počtem kliknutí a procházení. Zde ...

• Oznámení změny způsobu výpočtu hodnot null ve vzorcích v Zoho CRM

  Jak všichni víte, pole vzorce je všestranné pole, které vám umožňuje provádět různé výpočty, od jednoduché matematiky přes zřetězení až po porovnávání hodnot polí. Chcete-li se dozvědět více o různých možnostech polí vzorců, přečtěte si Datové typy v ...

• Zoho CRM: Nové jazykové možnosti pro zlepšení lokalizace a uživatelského komfortu

  Pro společnosti a jejich týmy pokrývající různé země, kde každý z nich používá pro práci svůj preferovaný jazyk, například obchodní tým ve Francii pracuje ve francouzštině, marketingový tým v Austrálii používá angličtinu (Austrálie) a tým podpory v ...