Zoho CRM: Potřebná akce pro SMS oznámení
Pozor: Důležitá aktualizace pro uživatele notifikačních SMS CRM
Vyzýváme všechny uživatele Zoho CRM Notification SMS, aby neprodleně jednali v souladu s nejnovějšími předpisy.
Změny předpisů, které byste měli znát
Indický telekomunikační regulační úřad (TRAI) zavedl aktualizované pokyny, které mají dopad na proces doručování transakčních notifikačních SMS zpráv. Aby bylo zajištěno nepřetržité doručování, je nyní třeba věnovat okamžitou pozornost důležitému kroku.
Kdo musí jednat?
Tato aktualizace se týká pouze uživatelů, kteří v současné době využívají funkci Notifikační SMS v systému Zoho CRM.
Upozorňujeme, že tato služba je k dispozici výhradně indickým zákazníkům, kteří používají registrované ID odesílatele na DLT pro doručování transakčních SMS v rámci Indie.
Co je třeba udělat
Vzhledem k tomu, že Zoho usnadňuje odesílání notifikačních SMS zpráv, funguje jako váš telemarketing. Podle nových pokynů musíte aktualizovat svůj příslušný portál DLT přidáním společnosti Zoho Corp jako svého telemarketingového agregátora v sekci Řetězce.
Jakmile tak učiníte, platforma DLT nás na to upozorní a společnost Zoho podání schválí. Po dokončení procesu obdržíte potvrzení e-mailem.
Uzávěrka: V případě, že se vám podaří získat informace o službě Zooth, můžete se obrátit na společnost Zooth:
Tento krok musí být dokončen do 1. prosince 2024, aby nedošlo k narušení služby Notifikační SMS.
Kroky pro aktualizaci vašeho portálu DLT
1. Přihlaste se ke svému účtu DLT.
2. Přejděte do sekce Řetězce a vytvořte nový řetězec. Přiřaďte mu odpovídající název.
3. V části Telemarketer vyhledejte společnost Zoho Corp pomocí jednoho z následujících identifikátorů:
Identifikátor telemarketéra: 1102631350000082951
Název: Telemarketing: Název, který se používá v případě, že se jedná o marketingové služby: ZOHO CORPORATION PRIVATE LIMITED
4. Přidejte ZOHO CORPORATION PRIVATE LIMITED jako agregátora telemarketingu. Před odesláním překontrolujte údaje (viz obrázkový příklad uvedený v aplikaci Zoho CRM).
Klikněte na tlačítko Odeslat.
Důležité:
Aby bylo zajištěno bezchybné doručování SMS i při problémech s připojením, musíte vytvořit dva řetězové záznamy, které deklarují Zoho jako Agregátora telemarketingu. Toto dvojí nastavení podporuje záložní mechanismy pro bezproblémové doručování.
Důsledky nedodržení požadavků
Nedodržení tohoto kroku ve stanoveném termínu může vést k přerušení služby, což vám znemožní odesílání notifikačních SMS zpráv.
Další podrobnosti naleznete na stránkách pfc-group.com.
Related Articles
Oznámení změny způsobu výpočtu hodnot null ve vzorcích v Zoho CRM
Jak všichni víte, pole vzorce je všestranné pole, které vám umožňuje provádět různé výpočty, od jednoduché matematiky přes zřetězení až po porovnávání hodnot polí. Chcete-li se dozvědět více o různých možnostech polí vzorců, přečtěte si Datové typy v ...Od panelu CRM k prezentaci: Proces na dvě kliknutí
Ahoj všichni! V systému Zoho CRM jste si vytvořili ovládací panely, abyste mohli sledovat klíčové ukazatele výkonnosti (KPI) a další důležité metriky. Tyto ovládací panely čerpají data z různých oblastí systému CRM a nabízejí kompletní vizuální ...Zoho CRM: Řízení přístupu k datům klientů pomocí nastavení portálu na základě kritérií
Vážení zákazníci, Společnost Zoho se s vámi podělila o některá vylepšení portálů Zoho CRM - samoobslužné funkce, která umožňuje vašim klientům samostatně přistupovat ke svým záznamům a souvisejícím informacím a spravovat je. Zvyšuje se tak ...Zoho CRM: Nové jazykové možnosti pro zlepšení lokalizace a uživatelského komfortu
Pro společnosti a jejich týmy pokrývající různé země, kde každý z nich používá pro práci svůj preferovaný jazyk, například obchodní tým ve Francii pracuje ve francouzštině, marketingový tým v Austrálii používá angličtinu (Austrálie) a tým podpory v ...Proč je integrace CRM klíčem k chytřejším marketingovým kampaním
Dobrý den, všem! Vítejte opět na dalším zajímavém setkání v Marketers' Space! Dnes začínáme zajímavou sérii o tom, jak může integrace Zoho CRM a Zoho Marketing Automation (ZMA) revolučně změnit vaše marketingové úsilí. Ať už chcete rozšířit své ...