Poznámka: Pokud se jedná o osobní účet nebo účet organizace s jedním uživatelem, naleznete pokyny v tomto článku nápovědy. Tento článek se vztahuje pouze na účty organizací s více přítomnými uživateli.
Uzavření účtu Zoho bude mít za následek trvalé odstranění všech vašich dat.
- Pokud jste uživatelem organizace, musíte se obrátit na správce organizace, aby účet Zoho uzavřel.
- Pokud jste správcem organizace:
- Přihlaste se ke svému účtu Zoho na adrese accounts.zoho.com.
- V levé nabídce klikněte na možnost Nastavení a poté přejděte dolů do částiZavřít účet.
Klikněte na možnost Zavřít organizaci. Budete přesměrováni na ovládací panel aplikace Zoho Mail.
Poznámka: Pokud ještě nemáte účet Zoho Mail, budete vyzváni k jeho vytvoření.Zadejte název organizace a klikněte na tlačítko Vytvořit . - V ovládacím panelu odstraňte svou organizaci. Chcete-li odstranit svou organizaci, měli byste předtím provést následující kroky:
- Odstraňte všechny uživatele ze své organizace.
- Odstraňte všechny domény ve své organizaci.
- Zrušte zkušební verzi/předplatné, pokud jste součástí balíčků, jako jsou Zoho One, Zoho Directory, Workplace nebo PeoplePlus.
- Po odstranění organizace se vraťte do aplikace Zoho Accounts.
- V levé nabídce klikněte na položku Nastavení a poté přejděte dolů do částiZavřít účet.
- Klikněte na tlačítko Zavřít účet. Pokud budete vyzváni, zadejte své heslo.
- Vyberte důvod uzavření účtu a klikněte na tlačítko Zavřít účet.