Prodej bude mnohem jednodušší, když jsou všechny informace o kontaktech a každodenních událostech synchronizovány napříč různými účty.
Například internetový obchod s oblečením Zylker umožňuje zákazníkům zadávat objednávky prostřednictvím e-mailu. Kdykoli se tedy někdo ozve, je přidán jako kontakt v účtu Google. Ke správě informací o zákaznících a provádění prodejního procesu používají také službu Bigin. Vzhledem k tomu, že kontaktní informace jsou zachyceny v systémech Google a Bigin odděleně, měl by existovat můstek, který oba účty propojí. Společnost Zylker proto integrovala službu Google se službou Bigin, která synchronizuje kontaktní informace spolu s událostmi v kalendáři. Nyní, kdykoli je kontakt nebo událost kalendáře přidána do účtu Google, jsou tyto informace zachyceny také v systému Bigin a naopak.
Integrace služby Bigin s účtem Google Workspace
Pokud jste si nainstalovali aplikaci Bigin do svého účtu Google Workspace, můžete postupovat podle uvedených kroků a integrovat ji s aplikací Bigin.
Všechny vaše kontakty v Biginu budou synchronizovány s kontakty Google pod označením "Bigin Contacts".
Instalace služby Bigin do účtu Google Workspace
- Přihlaste se ke svému účtu Google Workspace a klikněte na ikonu aplikace ( ).
- V nabídce Google Workspace Marketplace klikněte na položku Více.
- Vyhledejte položku Bigin a klikněte na tlačítko Instalovat.
Automaticky se vytvoří nový účet se stejnou e-mailovou adresou, jakou má váš účet Google Workspace. Pokud již máte účet Bigin se stejnou e-mailovou adresou, jakou má váš účet Google Workspace, budete přesměrováni na svůj účet Bigin.
Integrace se službou Bigin
- Přihlaste se ke svému účtu Google Workspace a klikněte na ikonu aplikace.
- Klikněte na možnost Více > Bigin.
Budete přesměrováni na svůj účet Bigin. - V aplikaci Bigin klikněte na Nastavení > Integrace/Toppingy > Google a klikněte na Nastavit nyní.
- Na stránce Kontakty a kalendář Google klikněte v části Události na tlačítko Aktivovat, aby se události synchronizovaly.
Zobrazí se e-mailová adresa účtu Google Workspace spolu se stavem.
- V části Kontakty klikněte na tlačítko Aktivovat pro synchronizaci kontaktů.
- Na stránce Field Mapping (Mapování polí) namapujte pole podaná v Google s příslušnými poli v účtu Bigin.
- Klikněte na tlačítko Uložit.
Můžete zobrazit e-mailovou adresu účtu Google Workspace, stav synchronizace, čas poslední synchronizace a čas příští synchronizace. - Mapování polí můžete upravit kliknutím na možnost Spravovat mapování polí.
Integrace služby Bigin s vaším osobním/volným účtem Google
Pokud jste se do služby Bigin přihlásili pomocí jakékoli e-mailové adresy, například Zoho Mail, Gmail atd. pak můžete svůj osobní účet Google synchronizovat se službou Bigin.
Postup integrace se službou Bigin
- Přejděte na Nastavení > Integrace > Google a klikněte na tlačítko Nastavit nyní.
- Na stránce Kontakty a kalendář Google klikněte v části Události na tlačítko Aktivovat, aby se události synchronizovaly.
- Ve vyskakovacím okně se přihlaste pomocí svého účtu Google.
Zobrazí se vaše e-mailová adresa Google spolu se stavem. - V části Kontakty klikněte na tlačítko Aktivovat pro synchronizaci kontaktů.
- Ve vyskakovacím okně se přihlaste pomocí svého účtu Google.
- Na stránce Field Mapping (Mapování polí) namapujte pole ve službě Google s příslušnými poli ve svém účtu Bigin.
- Klikněte na tlačítko Uložit.
- Můžete zobrazit e-mailovou adresu účtu Google Workspace, stav synchronizace, čas poslední synchronizace a čas příští synchronizace.
- Mapování polí můžete upravit kliknutím na možnost Spravovat mapování polí.
Doba trvání synchronizace kontaktů Google je 24 hodin.
Nepodporujeme synchronizaci opakujících se událostí.
Zakázat integraci
Zakázáním integrace již nebude možné synchronizovat kontakty a události mezi službami Google a Bigin. Kontakty a události synchronizované z Biginu v účtu Google budou odstraněny.
Zakázání integrace
- Přejděte do nabídky Nastavení > Integrace/Toppingy > Google a klikněte na tlačítko Spravovat.
- V části Události/kontakty klikněte na možnost Deaktivovat.