Представяне на полето Запис на глас в модула за разговори
Уважаеми всички ,
Тук сме с малка, но полезна актуализация относно модула за обаждания.
Както може би знаете, модулът Calls в Zoho CRM ви позволява да управлявате всички видове повиквания във вашата организация – изходящи, входящи и пропуснати. Можете също да планирате изходящо повикване или да регистрирате завършен разговор. Помага ви да наблюдавате цялата кореспонденция при обаждания с лекота. Сега въвеждаме ново поле за подаване на вашите URL адреси за запис на глас .
Телефонна интеграция със Zoho CRM от PFC Group
В случай, че вашият CRM не е активиран за „обаждане“, можете да използвате нашата интеграция към телефонния клон на Daktela и можете да използвате пълната възможност за обаждане в CRM. Можете да прочетете повече за тази интеграция на нашия глобален сайт https://www.pfc-group.com/app/voip-phone-systems или можете да се свържете директно с нас ТУК .
Полето за запис на глас
Полето за гласов запис е тип URL поле. Можете да добавите URL адреса на вашите записани разговори в полето Запис на глас, докато регистрирате разговори. При запазване полето изобразява вашия запис под формата на аудио плейър. Можете да пуснете записа, да поставите на пауза, да изключите/включите звука, да регулирате силата на звука и да копирате URL адреса. Това ви позволява да поддържате цялата информация, отнасяща се до повикване, в този запис. Това е дефинирано от системата поле и ще бъде достъпно автоматично в оформлението на вашите повиквания. Можете да зададете разрешения за четене/запис и видимост за различни профили във вашата организация. ![](https://desk.zoho.com/support/ImageDisplay?downloadType=uploadedFile&fileName=1679255077063.png&blockId=48d0a45894056572f7e69edbca2bc30af5872a686ce8e5bc&zgId=b54d79c69095249d&mode=view)